關(guān)于杯壺禮品定制的流程簡(jiǎn)易說明

　　定制專員和客戶確定大體定制意向 → 雙方溝通交流 、達(dá)成定制意向→設(shè)計(jì)部出產(chǎn)品設(shè)計(jì)稿給客戶確認(rèn)→簽訂合同預(yù)付款→按合同打小樣 →溝通修改小樣 → 客戶確認(rèn)小樣 →安排生產(chǎn) → 客戶付余款、成品交收→售后服務(wù)，質(zhì)量跟蹤。

　　1、定制專員和客戶溝通，了解客戶的禮品贈(zèng)送對(duì)象的基本情況、禮品大致要求(材質(zhì)、顏色等)、訂購數(shù)量及交貨時(shí)間等信息。

　　2 、了解清楚客戶基本需求、達(dá)成初步定制意向后，提交產(chǎn)品設(shè)計(jì)申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，交由設(shè)計(jì)部出產(chǎn)品設(shè)計(jì)稿。

　　3、定制專員將符合客戶要求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)稿、產(chǎn)品供貨價(jià)格、交貨時(shí)間等信息以電話、傳真或email 形式告知客戶。

　　4、待客戶最終確定采購意向后，雙方簽訂禮品購銷合同，同時(shí)客戶支付預(yù)付款。

　　5、按客戶要求進(jìn)行打樣。提交打樣申請(qǐng)單，申請(qǐng)單應(yīng)注明樣品所需材質(zhì)、顏色、大貨訂購數(shù)量等信息。

　　6 、客戶確認(rèn)打樣質(zhì)量是否符合要求。如客戶確認(rèn)樣品合格，請(qǐng)客戶出具書面確認(rèn)資料，和確認(rèn)的樣品一起做備檔。

　　7 、客戶確認(rèn)后該網(wǎng)進(jìn)行批量加工。提交訂貨單需有詳盡的產(chǎn)品生產(chǎn)要求及數(shù)量等信息。

　　8 、收到全部貨款后，按合同規(guī)定交貨。客戶收到貨品后，需給出收貨回執(zhí)，回執(zhí)市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部備檔。

　　9、售后服務(wù)，質(zhì)量跟蹤。交貨后，定制專員應(yīng)適時(shí)做客戶回訪，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度等信息，維護(hù)好客戶關(guān)系，進(jìn)一步了解客戶的后續(xù)需求。